Preguntas Frecuentes

MDF Construcción

Si no encuentras la respuesta a tus dudas nos puedes dejar un mensaje en la página de Contacto.

El plazo de entrega de una reforma integral en una vivienda estándar suele oscilar entre 3 y 6 meses, aunque puede variar dependiendo de varios factores como por ejemplo el tamaño de la vivienda, la complejidad del proyecto o la obtención del permiso. En MDF te daremos un plazo de entrega realista con un compromiso de cumplimiento de fechas.
Para optimizar los tiempos definiremos detalladamente el proyecto y planificaremos las diferentes fases con un compromiso.

En MDF la primera visita al inmueble para evaluar el proyecto y tomar medidas es gratuita.
Durante la visita inicial, el equipo realiza mediciones y concreta las necesidades del cliente, que luego se plasman en planos y en el presupuesto inicial, que también es gratuito.
El presupuesto suele entregarse en un plazo aproximado de 15-20 días, ya que las reformas integrales requieren estudiar diversas opciones.
El presupuesto incluye un desglose detallado por partidas, con mediciones detalladas y comprobadas por nuestro equipo técnico, indicando marcas y modelos de los materiales a utilizar.
Es importante tener en cuenta que aunque la visita y el presupuesto sean gratuitos, esto no incluye los planos detallados o las distribuciones finales, que se proporcionan una vez que se aprueba el proyecto.
La gratuidad de estos servicios iniciales permite a los clientes obtener una idea clara del alcance y costo del proyecto sin compromiso, facilitando la toma de decisiones informadas sobre la reforma.

Antes de iniciar la reforma:

Pago inicial: Generalmente se realiza un pago por adelantado del 15% del costo total del presupuesto aceptado. Este pago inicial sirve para cubrir los gastos iniciales de materiales y mano de obra.

Durante la reforma:

Pagos intermedios: Dependiendo de la magnitud y duración del proyecto, se pueden establecer pagos parciales mensuales o bien mediante certificaciones.

Al finalizar la reforma:

Pago final: El resto del monto correspondiente a un 5% del presupuesto se abona una vez que se ha completado satisfactoriamente la reforma y se ha verificado que todo está en orden al mes de finalizar la vivienda.

Sí, es posible y recomendable realizar visitas a la vivienda durante el proceso de reforma. Estas visitas son importantes para supervisar el avance de los trabajos y asegurar que todo se está ejecutando según lo planificado. A continuación, te explico cómo suelen organizarse estas visitas:

Frecuencia de las visitas:

Las visitas de obra generalmente se programan de forma regular, dependiendo de la envergadura y duración del proyecto. Lo más común es realizar visitas semanales o quincenales, aunque en momentos críticos del proceso pueden ser más frecuentes.

Durante la obra enviamos un recordatorio de los materiales elegidos a medida que se van haciendo los pedidos por si hay cambio de opinión en algún acabado.

Una vez finalizado un proyecto de construcción o reforma, se ofrecen diferentes tipos de garantías según la naturaleza de los posibles defectos:

Garantías por ley:

La Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) establece los siguientes plazos de garantía:

  • 10 años para defectos que afecten a la estructura y cimientos del edificio.
  • 3 años para defectos que afecten a la habitabilidad, como problemas de aislamiento o humedades.
  • 1 año para defectos de acabado o terminación.

Estos plazos comienzan a contar desde la fecha de recepción de la obra, no necesariamente desde la entrega al comprador.

Garantía postventa:

Además de las garantías legales, MDF CONSTRUCCIÓN ofrece un servicio de garantía postventa que incluye:

  • Atención a incidencias y desperfectos que puedan surgir tras la finalización de la obra.
  • Reparación o reemplazo de elementos defectuosos dentro del período de garantía del fabricante.
  • Asesoramiento técnico sobre el mantenimiento y uso adecuado de las instalaciones.
  •