En MDF Construcción sabemos que cada proyecto genera dudas, ideas y decisiones importantes.
Por eso hemos reunido las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes, desde los primeros pasos del diseño hasta los detalles finales de la obra. Aquí encontrarás respuestas claras, útiles y pensadas para ayudarte a tomar decisiones con confianza y tranquilidad.
Si no encuentras la respuesta a tus dudas nos puedes dejar un mensaje en la página de Contacto.
El plazo de entrega de una reforma integral en una vivienda estándar suele oscilar entre 3 y 6 meses, aunque puede variar dependiendo de varios factores como por ejemplo el tamaño de la vivienda, la complejidad del proyecto o la obtención del permiso. En MDF te daremos un plazo de entrega realista con un compromiso de cumplimiento de fechas.
Para optimizar los tiempos definiremos detalladamente el proyecto y planificaremos las diferentes fases con un compromiso.
En MDF la primera visita al inmueble para evaluar el proyecto y tomar medidas es gratuita.
Durante la visita inicial, el equipo realiza mediciones y concreta las necesidades del cliente, que luego se plasman en planos y en el presupuesto inicial, que también es gratuito.
El presupuesto suele entregarse en un plazo aproximado de 15-20 días, ya que las reformas integrales requieren estudiar diversas opciones. El presupuesto incluye un desglose detallado por partidas, con mediciones detalladas y comprobadas por nuestro equipo técnico, indicando marcas y modelos de los materiales a utilizar.
Es importante tener en cuenta que aunque la visita y el presupuesto sean gratuitos, esto no incluye los planos detallados o las distribuciones finales, que se proporcionan una vez que se aprueba el proyecto. La gratuidad de estos servicios iniciales permite a los clientes obtener una idea clara del alcance y costo del proyecto sin compromiso, facilitando la toma de decisiones informadas sobre la reforma.
ANTES DE INICIAR LA REFORMA
Pago inicial: Generalmente se realiza un pago por adelantado del 15% del costo total del presupuesto aceptado. Este pago inicial sirve para cubrir los gastos iniciales de materiales y mano de obra.
DURANTE LA REFORMA
Pagos intermedios: Dependiendo de la magnitud y duración del proyecto, se pueden establecer pagos parciales mensuales o bien mediante certificaciones.
AL FINALIZAR LA REFORMA
Pago final: El resto del monto correspondiente a un 5% del presupuesto se abona una vez que se ha completado satisfactoriamente la reforma y se ha verificado que todo está en orden al mes de finalizar la vivienda.
Sí, es posible y recomendable realizar visitas a la vivienda durante el proceso de reforma. Estas visitas son importantes para supervisar el avance de los trabajos y asegurar que todo se está ejecutando según lo planificado. A continuación, te explico cómo suelen organizarse estas visitas:
Frecuencia de las visitas: Las visitas de obra generalmente se programan de forma regular, dependiendo de la envergadura y duración del proyecto. Lo más común es realizar visitas semanales o quincenales, aunque en momentos críticos del proceso pueden ser más frecuentes.
Durante la obra enviamos un recordatorio de los materiales elegidos a medida que se van haciendo los pedidos por si hay cambio de opinión en algún acabado.
Una vez finalizado un proyecto de construcción o reforma, se ofrecen diferentes tipos de garantías según la naturaleza de los posibles defectos:
Garantías por ley:
La Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) establece los siguientes plazos de garantía:
10 años para defectos que afecten a la estructura y cimientos del edificio.
3 años para defectos que afecten a la habitabilidad, como problemas de aislamiento o humedades.
1 año para defectos de acabado o terminación.
Estos plazos comienzan a contar desde la fecha de recepción de la obra, no necesariamente desde la entrega al comprador.
Garantía postventa:
Además de las garantías legales, MDF CONSTRUCCIÓN ofrece un servicio de garantía postventa que incluye:
Atención a incidencias y desperfectos que puedan surgir tras la finalización de la obra.
Reparación o reemplazo de elementos defectuosos dentro del período de garantía del fabricante.
Asesoramiento técnico sobre el mantenimiento y uso adecuado de las instalaciones.
